本报讯 今年以来，厦门市思明区人社局在党史学习教育过程中，转变政府职能，深化“放管服”改革，始终坚守为民初心，一手抓疫情防控，一手抓民生保障，用心用情用力服务群众和企业，社保业务再提标、再提速、再提效。 
　　减证便民上再提标。10月，区省网办事大厅110个事项全部实现网上办理，全事项办理时限由法定总时限的2872天，缩短为承诺时限380天，压缩时限达87%。全程网办事项（五星）91项占比82.7%，即办事项72项占比65.5%。其中17项行政许可类事项中，一趟不用跑占比100%。截至目前，全年办理各类社保事项867000余件。 
　　服务群众上再提速。“我要办职工退休”等8件“一件事”集成套餐在省网办事大厅上布设；社保关系转移等23个高频事项实行跨省通办；社保转移申请等32个社保事项部署在厦门智慧人社、思明政务中心微信公众号、i厦门和闽政通、厦门市民卡等APP上，群众可进行掌上办、就近办、自助办及秒批秒办。 
　　落实政策上再提效。全面落实推广“帮代办”、“好差评”和“窗口无否决权”三项制度，今年6月实施以来，导办人员先后为2000余名群众提供政策介绍、代办各类业务和自助机操作指导服务，变“群众自己办”为“我来帮忙办”，办事群众的获得感和满意度大幅提升。（通讯员 朱绪章）