本报讯 部分中小微企业对政府助企惠企政策“找不到、听不懂、不会办”，如何让中小微企业得到涉企优惠政策实惠？为打通惠企政策落实的“最后一公里”，龙岩市创新人力资源服务管理，建立“支企服务专员”制度，变企业“上门”为支企服务专员“跑腿”，切实将服务关口前移，优化营商环境、提升政务服务水平。
　　“支企服务专员”制度，明确从2020年到2023年，每年选派一批优秀高校毕业生到龙岩市工业园区，专职从事服务企业工作，每批服务期限两年，参照“三支一扶”模式管理。目前，相关部门已选派3批24名“支企服务专员”到龙岩高新区、上杭工业园区，形成独具特色的服务企业“龙岩模式”。
　　据不完全统计，自“支企服务专员”制度实施后，共开展2300多次深入园区行动，对接80多家企业需求，收集企业反映的困难问题200个，帮助企业招聘员工2100多人，落实援企稳岗补助310余万元、各类人才认定180多人次，协助企业项目申报、用水用电用气等审批事项40多个。
　　针对企业对政策不熟悉、掌握不全面等问题，“支企服务专员”开展驻点宣传和集中宣讲，向企业发放各类援企稳岗政策手册1万多份，组建支企服务专员“火炬宣讲团”，开展“传红色火炬·谋发展新篇”微党课宣讲进园区、进企业、进车间活动，实现惠企政策宣传的全覆盖，为企业高质量发展注入红色力量。
　　同时，相关部门组织专员定期撰写调研报告、情况分析，将征求到的意见建议和企业办事创业的“堵点”“痛点”“难点”问题及时反馈给有关职能部门，为政府职能部门、园区管委会提供决策参考。
　　对于企业在开办、运营周期中遇到的实际问题，“支企服务专员”提供无缝隙服务，快速准确对接审批办理部门，大幅缩短企业办理时间，全面帮助企业解决问题。据介绍，今年春节后，龙岩市“支企服务专员”第一时间深入挂钩企业走访对接，协助企业招工引才210余人，收集反馈困难问题80余个，有力保障企业复工复产和健康发展。
　　龙岩市人社部门有关负责人表示，“支企服务专员”制度通过为企业提供“点对点”宣传、全程帮办服务，落实好人社和其他部门惠企政策，有效解决了中小微企业对于政策“看得到、摸不到”“听得到、不会办”等问题。
　　“该制度也让一大批优秀高校毕业生扎根服务企业一线，在实践中学习，到企业中历练，这种创新的用人方式和完善的保障措施，拓宽了高校毕业生就业渠道，解决了一部分毕业生就业问题。”该负责人称。
　　据介绍，“支企服务专员”均为本科及以上学历，选派参照事业单位公开招聘模式，围绕龙岩园区企业类型，相关部门设置经济金融、智能机械、生物医药、环境科技、综合服务岗等岗位，严格执行报名资格审查、笔试面试、体检考察、人选公示、签订协议等流程，全程纪检部门参与监督，最大限度地保证整个招募过程的公平、公正、透明。
　　龙岩市人社部门负责制定招募计划、协调落实政策待遇、牵头做好考核述职检查等；园区负责日常教育管理使用，明确岗位职责和对应服务企业，纳入园区干部职工管理。所需经费由财政和园区管委会各按50%承担，确保人员管理不脱节、经费保障有着落。
　　“支企服务专员”任前参加专题培训，平时实行“一周一课”，相关部门邀请龙岩市直单位、园区部门专家授课，促进熟练掌握业务知识和实操技能。“支企服务专员”每季度需向园区管委会、人社部门书面汇报工作情况，年底开展述职评议和交流座谈会。
　　在生活待遇方面，按月发放生活补贴，统一办理社保和人身意外伤害保险。在政策待遇方面，“支企服务专员”服务期满考核合格后，同等享受龙岩市级“三支一扶”相关政策。同时，采取向国有企业定向推荐、民营企业择优推荐等，政策保障力度大、有吸引力。
　　此外，相关部门制定了专项管理办法、服务工作制度等，严禁支企服务专员“吃拿卡要”、违规从事相关营利活动等。对违反有关工作纪律的，视情节轻重，给予通报批评并记入个人档案，解除协议不享受相关优惠政策。
　　（通讯员 陈博 邱小尧）