12345便民服务平台坐席人员招聘公告
　　福建省电信技术发展有限公司福州分公司客户服务事业部于1997年4月成立。为满足公司业务发展的需要，现面向社会招聘福州市12345便民服务平台坐席人员。主要业务工作为受理、派发、协调、跟踪12345诉求件和数字城管案件等。职位要求：
　　1.身体健康，普通话标准，具有良好的表达能力；
　　2.高中或以上学历，男女不限，女18-30周岁，男18-35周岁；
　　3.熟练掌握计算机办公系统操作及运用；
　　4.有从事电话客服工作经验者优先；
　　5.有较强的文字功底和写作能力，有党政机关办公室文秘、新闻媒体采编工作等相关工作经验者优先。工作内容：
　　1.负责接听受理市民群众、企业通过12345热线反映的诉求问题等工作；
　　2.受理派遣市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题；
　　3.负责数字城管系统案件的受理、派遣、协调等工作。薪酬福利：
　　月薪结构包括基本工资、绩效工资、车辆补贴、餐费补贴、夜班补贴、以及五险一金，月薪3000～3500元，年度考核合格或优秀者予以发放年终奖。工作地点：福州市仓山区南江滨西大道199号
　　福州规划馆4楼邮箱：2020988081@qq.com
　　（备注：姓名+岗位）