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全心全意为老人服务
——访福州齐鲁山庄大军老养公寓董事长董庆文
    董庆文(右一)接受采访

  “首长好!”一位上身穿竖条纹衬衫的中年男子迎面走来,热情问候记者一行人。
  经同行人介绍得知,他就是福州齐鲁山庄大军老养公寓董事长董庆文。
  早就听说福州齐鲁山庄大军老养公寓是个能“吃”能“动”能“玩”的老养院,极具养生特色。创办老养公寓的董庆文是位退役军人,对休闲养老有自己独到的理解和认识,还有着军人勤勉朴实的特性,以及为老人尽心服务的情怀。暮春时节,记者一行人从福州软件园出发,约40分钟车程后就到了位于闽侯南屿笔架山山麓的福州齐鲁山庄大军老养公寓,感受这里和乐融融的养生气息。
  抬眼望去,远处的笔架山山势绵延起伏,其轮廓线有如笔架,又似仙女醉卧山顶。近处绿树成荫,果树成林,鸟语花香,小桥流水,溪水潺潺。公寓内,7座农场别墅错落有致,三三两两的人们,或在悠闲漫步,或在品茗闲聊,或在赏花观景,不一而足。徜徉在青山绿水之间,让人不由得心旷神怡,似有来到世外桃源之感。
  董庆文介绍,福州齐鲁山庄大军老养公寓占地30多亩,主要接待身体健康、生活能自理的老人,是一所别墅型集老养休闲为一体的豪华山庄老养公寓,也是中老年人休闲、度假、聚会、养生、老养的好去处。
  在这里,老人们栽花植草,养鸡种地,吃的是自己种植的蔬菜和山间的野菜,喝的是自己打的70米深的深岩缝矿泉水,过着悠闲的田园生活,享受“采菊东篱下,悠然见南山”的情趣。每逢节假日或迎送新老住客,公寓组织老人举办音乐会和联欢活动,节目短小精悍,内容丰富多彩,气氛热烈,其乐融融。
  “为什么称老养公寓,而不是养老公寓?”对记者的疑问,董庆文说,“我叫它老养,而不是养老,是因为我想为老年人提供健康的养生服务,让他们在这里享受人生最后一段美好时光,而不是消极度日。”每位老人在公寓都有自己独立的生活区域,突出“养”,体现让老年人“老有所养”“老有所学”“老有所乐”“老有所为”的公寓创办理念。
  “全心全意为老人服务。”镶嵌在公寓爱心花园背景墙上的毛体红色大字苍劲有力。“善心、爱心、耐心、责任心。”这是董庆文对公寓员工的要求。“和老人相处,就是要多说多聊。”董庆文说,要热情细致为老人服务,对老年人关心照顾要无微不至,做到“不是亲人胜似亲人”。说话间,有一位老人过来说要吃药,董庆文立马上前提供帮助。
  “行善积德还是好的。”董庆文讲了这么一个例子。去年,有一位老人在乡下养老院生活非常悲惨,有严重尿失禁,饭也吃不饱,转到公寓时身体非常孱弱,50多只绿头苍蝇围着转,公寓几个人帮这位老人洗了好几遍澡。在公寓员工的精心护理下,一个星期后,这位老人慢慢好起来,半年后身体就已经很好。
  “我们的心态非常平和,把老人当成首长,围绕老人的生活,提供高品质服务,让老人享受首长级生活保障和服务。”董庆文说,之所以见面时称记者一行人为首长,是因为他本人就是退伍兵,记者一行人中有一位老同志早年从部队转业,比他早几年入伍。
  “山美,水美,空气美,人更美。”入住老人盛赞公寓的高品质服务。老人们说,福州是有福之州,公寓是有福之地,入住公寓的人都是最有福气的人。有位老人作诗一首,以表感激之情:“笔架山麓生态园,环境幽雅好风光。齐鲁山庄美如画,养生休闲皆无双。”
  “养老服务产业是个美丽的话题,做起来才知道过程中的艰辛。”十年前,董庆文怀着满腔做好新型高端养老服务产业的情怀,卖了4套房子,加上从银行贷款,筹措了700多万元,创办了老养公寓,虽董庆文父母、妻子、姐姐一家人齐上阵,苦苦支撑,经营到目前始终没有挣到钱,还处于亏损状态,连正常的房租及员工工资都难以保证按时支付。但即使这样,公寓对老人的服务始终都很好。到了过年,也要留人服务没有回家的老人。
  “养老服务产业是需要众人扶持的行业。”董庆文说,公寓这里有山有水,离福州也很近,田园养老、抱团养老的前景还是很好的。“上了这匹战马,也要正儿八经认真去对待。”他希望引进对养老服务产业有兴趣的投资合作者,把养老服务事业坚持办下去,让越来越多的老人享受到这种新颖健康的养老方式。
  (文/记者 张华元 图/张黎波)