浦城疏解养老保险服务堵点
本报讯 最近,浦城县城乡居民社会养老保险中心打通服务堵点,对服务事项清单和办事指南进行动态调整,为民提供简约、高效、便民的城乡居民社会养老保险服务,用心用情解决办事群众的困难事、烦心事。
该中心现有5个公共服务类审批服务事项,9个子项,网上可办率达到100%。其中,城乡居民参保登记、个人基本信息变更、个人权益记录打印、待遇领取资格认证等4个子项已实现全程网办“一趟不用跑”,其余5个子项全部实现“最多跑一趟”。同时简化审批程序,县、乡、村三级经办人员及时审核申报办件,对材料齐全、符合法定要求的,立即启动办理程序;对材料不齐全的,一次性告知所需补齐补正的材料。
“服务方式呈现多样化特点,目前85%的服务事项实现了与乡镇(街道)人社所及各村协理员多点办理、同城通办,并最大限度地允许部分服务事项采用委托代办、网络传送和快递送达等方式,群众办事更方便、顺畅。”浦城县城乡居民社会养老保险中心相关负责人说道。
“为确保养老金待遇按时足额发放,中心针对群众实际提供上门服务。”该负责人介绍,中心摸排收集辖区内80岁以上高龄、重度残疾与行动不便的待遇领取人员信息,提前电话询问是否需要上门协助办理,安排工作人员入户服务,深入宣传微信、支付宝端自助认证的线上服务方式,让群众在有条件的情况下足不出户自行认证,让老人们真心感受到老有所依、老有所养的社会温情。
(通讯员 张维乔)
该中心现有5个公共服务类审批服务事项,9个子项,网上可办率达到100%。其中,城乡居民参保登记、个人基本信息变更、个人权益记录打印、待遇领取资格认证等4个子项已实现全程网办“一趟不用跑”,其余5个子项全部实现“最多跑一趟”。同时简化审批程序,县、乡、村三级经办人员及时审核申报办件,对材料齐全、符合法定要求的,立即启动办理程序;对材料不齐全的,一次性告知所需补齐补正的材料。
“服务方式呈现多样化特点,目前85%的服务事项实现了与乡镇(街道)人社所及各村协理员多点办理、同城通办,并最大限度地允许部分服务事项采用委托代办、网络传送和快递送达等方式,群众办事更方便、顺畅。”浦城县城乡居民社会养老保险中心相关负责人说道。
“为确保养老金待遇按时足额发放,中心针对群众实际提供上门服务。”该负责人介绍,中心摸排收集辖区内80岁以上高龄、重度残疾与行动不便的待遇领取人员信息,提前电话询问是否需要上门协助办理,安排工作人员入户服务,深入宣传微信、支付宝端自助认证的线上服务方式,让群众在有条件的情况下足不出户自行认证,让老人们真心感受到老有所依、老有所养的社会温情。
(通讯员 张维乔)