今年4月18日，国家工业信息安全发展研究中心正式公布47个“2021年中小企业数字化转型典型案例”。在福建入选的3个案例中，有2个是来自泉州的王冬玲团队做的解决方案。
　　王冬玲是中国电信集团的高级工程师，长期专注于VOLTE、NB-IOT、5G、工业互联网等通信新技术、新应用的研究及应用推广工作。
　　勇于尝试
　　推动电信技术发展
　　2011年，福建光网城市建设大步向前，光纤宽带装机量翻倍增加。有维护人员反应，终端在安装调试过程中缺少明确的提示，大量时间耗费在调试上。对此，负责牵头终端测试工作的王冬玲提出重构终端界面提示的想法，“如果网络的各种参数都一目了然，装维效率自然可以提升。”
　　说易行难。重构终端界面首先要进行终端测试，一款终端要匹配不同的软件版本、网络节点，需要反复比对、模拟、验证上百种情形。更何况，面对的是不同厂商不同批次的产品，这样的工作还没有人做过。
　　“不试试怎么知道？成了是好事，不成就当积累经验！”抱着这样的心态，王冬玲和队员多方走访、收集客户问题，分析大量数据。她不仅要负责终端测试的方案制定、报告梳理，同时还是具体测试工作的主力。很快，涉及当时所有上线终端多个软件版本的“诊断报告”出炉，受到终端厂商的一致认可。
　　通常而言，终端测试的诸多工作本属于厂商品控的范畴，但为了更好地磨合终端和网络，提升宽带用户的感知，王冬玲和所在团队的技术人员都不约而同地自我加压，做了很多“分外”工作。
　　“分内分外的事都做，不觉得亏吗？”有人这样问王冬玲。“没有什么亏不亏，有这么多优秀的同事并肩作战，服务效率提升了，这就值得。”她说。
　　凭借着“诊断报告”的积累，团队承担的“光网终端配置规范和终端界面优化”工作开展得得心应手。这项工作是福建公司“光网城市建设中的工具创新和技术改进”项目的主要内容之一，该项目获得中国电信集团科技进步奖二等奖，项目投入使用后为公司节省上千万元的装维费用。
　　2007年至今，王冬玲牵头组织多项中国电信集团公司和福建公司下发的软交换、IMS、LTE、VOLTE、NB-IOT、5G等方面的测试、研发及商用部署工作，获国家发明专利13个（其中6个为第一发明人），专利成果经济效益显著。
　　不懈创新
　　树立省内5G创新标杆
　　永春九牧基于5G+工业互联网，打造工业4.0智慧云工厂；福建铁拓机械股份有限公司通过5G智能制造产业园数字化改造，实现提效降耗……在泉州的一大批标杆示范智能化、数字化改造项目过程中，都能看到王冬玲和团队忙碌的身影，他们结合企业对数字化的认知水平，为每家企业量身定制数字化转型方案，做到因企施策、一企一案。
　　传统陶瓷制造是高能耗、劳动密集型行业。2019年，在经过三四个月驻点九牧企业、详细了解生产工序及走访调研的基础上，王冬玲带领技术团队以企业“痛点”问题为切入点，以“场景+方案”的模式，制定数字化转型的场景化规划。目前，九牧5G智慧园区已实现电信5G网络全覆盖，并基于天翼云、机器视觉、人工智能、大数据、MEC（边缘计算）等前沿技术，先后落地生产设备管理、产线能耗管理、智慧仓储、自动质检等九大类场景22项创新应用，为卫浴生产的各个环节注智赋能。
　　在铁拓机械，企业管理人员提出：“能否给出一个解决方案，可以随时监管生产设备效能情况，减少设备空转率，降低设备用电能耗？”王冬玲与团队结合企业实际情况，在设备没有实现网络化的基础上，在短短两周内为企业定制开发了基于用电的设备稼动率管控产品，助力生产设备稼动率整体提升20%。在团队的努力下，5G赋能铁拓机械关键生产、园区管理环节实现初步成效，能源利用率预计复合降低8%，运营成本复合降低8%。通过充分融合5G、云计算、AI、大数据等先进技术，对工厂园区进行资源整合和优化，解决了高能耗、协同难、效率低等问题。作为中小企业“智”改典型，铁拓的智能化转型经验在其他中小企业进行复制推广。
　　近年来，王冬玲团队以泉州本地行业为切入点，通过驻点企业、了解生产工序、调研企业痛点问题等手段，开展设备或工序的数字化、网络化、智能化改造的技术攻关，牵头制定实施系列高性价比、可快速部署使用的场景化解决方案，有效地将5G、大数据、AI等新一代信息技术与制造业进行融合，有力推动产业数字化升级。
　　在九牧良瓷5G工业园区，她累计输出8个基于5G工业融合创新应用，项目入选“2020年工信部的工业互联网试点示范项目（5G工业互联网方向）”。在华宇织造龙湖厂区，她牵头开通福建省第一张基于5G切片的企业专网，帮助华宇突破机器质检的行业难题，实现经编工业视觉在线监测技术。
　　她带领团队提出的“5G工业互联网安全管控解决方案”和“陶瓷行业5G全连接标杆九牧良瓷智慧工厂”项目，在2021年第四届全国“绽放杯”5G应用征集大赛中分别荣获全国总决赛二等奖；“5G云网赋能企业数字化转型孕育福建工业企业新基建新动能”，在2021年福建省百万职工“五小”创新大赛中获得一等奖。
　　由于业务能力突出、服务成效显著，她在2016年被中国电信股份有限公司授予“十二五”优秀科技创新工作者称号，在2018年被福建省总工会授予五一巾帼标兵称号，在2020年12月被福建省工业和信息化厅聘为新一代信息技术与制造业融合发展专家组专家，2021年获得福建省五一劳动奖章。
　　“能够发挥技术专长，以数字化赋能企业发展，我觉得很荣幸，也深感重任在肩。”王冬玲谦逊地说，她将与团队成员继续在5G解决方案领域不断突破创新，服务企业转型发展，助力产业迭代升级。
　　（来源：福建科协）