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牢记总书记嘱托 在中国式现代化建设中奋勇争先
让人才享受更好住房服务体验
厦门湖里区创新打造住房保障服务品牌
  本报讯 今年以来,厦门市湖里区从解决企业人才住房保障这一“关键小事”入手,在政策、机制、服务三方面大胆创新,精准回应重点企业和重点人才群体的诉求,有效增强了引才的吸引力和留才的黏合度,在探索破解城市人才住房难题方面形成了一些可借鉴的经验。湖里区“‘鹭’住无忧”住房保障综合服务平台,获评厦门2024年度各区“十佳”营商环境创新举措。
   联盟聚力 多资源携手“众人拾柴”
  前不久,位于湖里创新园的屿果公寓启动运营,这意味着近600套房源纳入湖里区人才公寓,为来厦人才提供更多优惠、优质的居住选择。
  今年,湖里区委人才办牵头组建“‘鹭’住无忧”住房保障服务联盟,通过联合湖里区企业服务中心、政府相关部门以及市场化住房项目运营单位,建立多方协作、信息共享机制,整合集成人才住房政策、资源,为人才提供居住便利和对接服务,其中象屿集团旗下的象屿商发就是联盟成员之一。
  象屿商发屿果公寓招商运营部经理郭智超表示,除了提供房源,象屿商发会持续发挥国企资源优势,与湖里区委人才办在屿果公寓(创新园店)共同打造人才住房保障工作示范点以及国际化人才驿站,进一步整合空间、链接资源,共同打造集聚和服务人才的特色阵地。
  为保障联盟顺利运行,湖里区还建立了“1+4+5”住房保障服务联盟运行保障机制,高效协同推进涉企住房政策有效宣贯、问题诉求闭环解决。未来,还将持续扩充联盟成员队伍,广泛凝聚人才服务和人才引育合力。
   政策集成 多层次保障“住有所居”
  今年,湖里区人才住房保障又推出“政策大礼包”——新增重点企业员工租房优惠。该政策为辖区重点企业骨干员工提供不高于门市价格9折的公寓租金优惠。
  梯度培育,分类施策。多年来,湖里区始终坚持政策制定的多元性,确保人才住房保障的全方位覆盖。早在2022年,湖里区就重磅出台《湖里区加强人才及重点群体住房保障若干措施》,包含分层次保障安居需求、多渠道加大房源供给、服务保障等17条措施,形成横向涵盖重点产业人才、民生人才、台湾青年等各类人才群体,纵向包括高层次人才、骨干人才、高校毕业生、普通员工等各层次群体的全方位、立体式住房保障体系。
  “引入高新技术人才,住房等福利发挥着重要作用。湖里区的住房保障政策在帮助我们企业提升延揽人才的吸引力方面提供了很大的支持,目前我们企业已经有200多名员工享受过湖里区住房保障政策。”亿联网络外联部张洋表示。
  入住人才公寓企业骨干人才在申报企业留职率达90.1%,入住“雁来公寓”实习求职大学生留厦就业率达36.1%……政策实施以来在引才留才方面取得了一定成效。湖里区还编印《一张图看懂厦门市、湖里区人才住房保障主要政策》《“寓见湖里”人才公寓申报手册》和《来厦人员安居政策汇编》等宣传材料,让企业、人才都能用足用好政策。
  数字赋能 多形式实现“数据跑路”
  凝聚多方合力、整合住房保障资源的同时,湖里区也积极探索数字赋能,创新打造“‘鹭’住无忧”住房保障一站式服务平台,以数据“跑路”代替人才“跑腿”,实实在在提升人才住房服务品质。
  搭建网页端和移动端的线上住房保障一站式服务平台,上线“集成式发布政策库”,简洁直观展示政策条件、优惠措施,实现市区住房保障政策“跨领域、跨部门、跨层级”归集,简洁直观展示政策条件、优惠措施,确保企业“看得懂,用得上”。为企业提供政策智能匹配,变“企业找政策”为“政策找企业”,帮助企业实现住房保障政策“应享尽享”。
  同时平台还集成了政策查询、线上看房、住房申报等一系列便捷功能,实现区级住房保障政策“一网通办”“一趟不用跑”,让人才匹配无忧、认定无忧,不断提升人才获得感和满意度。
  例如,人才公寓申报系统通过对接人社部门社保接口、打通财政税收数据,对已掌握或可共享信息不再要求提供材料,申报信息材料精减归集为“一张表”,依托平台实现跨部门协同审核,10天内即可完成审核公示确认入住资格。
  湖里区始终以用户思维全流程优化经办服务,结合数字化手段提高政策、事项查询和申报的便利性,助力企业引才留才。
  目前,湖里区已通过“‘鹭’住无忧”住房保障一站式平台发布政策资源13类、住房申报事项7项、房源信息6.9万套,今年已受理兑现人才住房补贴申请超万人,持续为各类各层次人才群体解决住房需求,努力营造尊才重才爱才的良好氛围。
  (通讯员 陈颖)