问：劳动者与用人单位发生劳动人事争议，可通过哪些途径解决？
　　答：发生劳动人事争议，劳动者可以通过协商、调解、仲裁、诉讼四种途径解决。
　　劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。
　　问：发生劳动人事争议可以向哪些组织申请调解？
　　答：劳动人事争议着重调解。当事人发生劳动人事争议后，可以向下列调解组织申请调解：（1）企业劳动争议调解委员会或事业单位（社会团体）劳动人事争议调解委员会；（2）依法设立的基层人民调解委员会；（3）街道（镇）劳动人事争议调解中心。
　　经调解组织调解双方达成一致的，可以签订调解协议。其中，因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，职工可以持调解协议书向人民法院申请支付令。调解不成的，可以按仲裁管辖规定向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以不经调解程序直接申请仲裁。
　　劳动人事争议仲裁委员会在双方当事人自愿的前提下，可以组织案前、庭前、庭中、庭后调解。经调解达成协议的，由劳动人事争议仲裁委员会依法制作仲裁调解书。仲裁调解书自当事人签收之日起发生法律效力，当事人反悔提请诉讼的，人民法院将不予受理。当事人逾期不履行仲裁调解书的，另一方可以向人民法院申请强制执行。