“我真的不清楚国家失业保险待遇的领取政策，给你们工作添麻烦了，向你们认错。”近日，家住永安市某社区、违规领取失业保险基金的邓某家属，向永安市人社局经办人员赔礼道歉。
　　这是怎么一回事？
　　今年4月，永安市人社局就业中心失业保险科，接到部级疑点数据反馈，领金人员邓某领取失业保险待遇，存在“疑似死亡后领取失业保险待遇”异常情况。
　　该局经办机构闻讯后，立即启动核查程序。经精准核实，此前，邓某依规办理失业保险金领取待遇，待遇期为2024年6月至2026年1月，截至今年3月仍在发放。
　　因死亡数据比对系统遗漏，邓某家属未按照领金规定要求主动告知，造成违规领取失业保险待遇，需追回已发放资金。按照失业保险基金风险防控规程，经办机构立即暂停其待遇发放。因家属拒绝提供死亡证明材料，导致经办机构无法进一步核实数据详情。
　　抽丝剥茧，用专业还原事实真相。为确保核查结果准确，经办工作人员分组，展开线上线下多渠道调查。数据穿透式比对，经办机构联合上级和本级失业保险稽核机构、民政部门，在“福建省殡葬服务管理信息系统”“全国社会保险信息比对管理系统”等多平台交叉查询，收集比对数据。面对异地取证和家属不配合，经办工作人员多次电话沟通，耐心宣讲政策法规，并协同三元区莘口镇政府工作人员上门取证，用心疏导，最终核实了事实真相。
　　考虑到邓某家庭为低保户，家庭经济困难，家属为救治邓某已倾尽积蓄，经济压力较大，特别是后续还需赡养2位老人和1位幼童。相关人员联合社保中心经办机构，将领取社保丧葬补助金和抚恤金政策，及时告知当事人家属。
　　同时，考虑到邓某妻子和父亲行动不便，且路途较远，经办人员专程安排车辆和随行人员，前往三元区莘口镇，接送家属到永安现场办理退款手续，以及办理社保丧葬补助金、抚恤金和个人账户退费，实现失业金追缴与社保权益“双保障”，全程“一站式”服务，既体现执法力度，又传递服务温度。
　　永安市人社局相关负责人表示，守护基金安全既是政策底线，更是切实保障群众合法权益的民生责任。在社会保障体系中，他们对失业保险基金在保障失业人员基本生活、促进就业、预防失业等方面多措并举，发挥了重要作用，目的以“数字化监管+人性化服务”双轮驱动，织牢织密社保基金安全网，切实守护好人民群众的“保命钱”和“幸福感”。
　　（特约记者 杨家璋 通讯员 祝星健）