华亭镇 “多元调解”解社区难题
本报讯 近年来,城厢区华亭镇华亭社区以“党建引领、夯基惠民”工程为抓手,立足社情实际,通过建机制、搭平台、强宣传等举措,探索“多元共治、提质增效”的基层善治新路径,奋力书写“和美社区”的生动答卷。
从“六尺巷”到“厝边居”,建机制调处纠纷。打造“厝边居”调解小院线下阵地,结合“全市一张图”平台线上流转功能,构建“平台受理—线上会商—线下处置”闭环体系。吸纳热心群众、“三官一律”等加入调解队伍,壮大专业调解矩阵。日常居民反映问题由单元长、网格长通过“惠民宝”APP上传到平台,由专人跟进协调,需多方参与时启动线上会商。如某污水问题,通过“全市一张图”平台线上调度,包村领导、相关群众、店家和村干部进行联合会商,讨论决定由居委会出资铺设污水管道,问题得以解决。
让“硬骨头”遇“公益豹”,搭平台攻坚积案。针对疑难积案化解难题,依托“厝边居”调解小院,社区书记牵线搭桥,引入外力“阿豹”公益调解团队,以第三方立场取得矛盾双方信任,进一步提高调解效率和质量。用“ 一杯茶”融“邻里情”,大家坐下来把道理讲明白、把事情讲清楚,通过耐心疏导、法理阐释与情感联结,打破僵局、化解心结。此举调解成效辐射周边区域,帮助邻村成功化解一起长达5年的纠纷积案。
用“法治屋”传“和谐声”,强宣传提升效能。社区挖掘平台上“乡村人才库”资源,鼓励人才助力社区治理,反哺家乡。社区人才律师郑潮平自费装修自家古厝,打造九思法治书屋,为社区开展各类活动提供阵地保障,累计开展普法宣传、公益讲座、读书分享等活动59场。
(通讯员 城组轩)
从“六尺巷”到“厝边居”,建机制调处纠纷。打造“厝边居”调解小院线下阵地,结合“全市一张图”平台线上流转功能,构建“平台受理—线上会商—线下处置”闭环体系。吸纳热心群众、“三官一律”等加入调解队伍,壮大专业调解矩阵。日常居民反映问题由单元长、网格长通过“惠民宝”APP上传到平台,由专人跟进协调,需多方参与时启动线上会商。如某污水问题,通过“全市一张图”平台线上调度,包村领导、相关群众、店家和村干部进行联合会商,讨论决定由居委会出资铺设污水管道,问题得以解决。
让“硬骨头”遇“公益豹”,搭平台攻坚积案。针对疑难积案化解难题,依托“厝边居”调解小院,社区书记牵线搭桥,引入外力“阿豹”公益调解团队,以第三方立场取得矛盾双方信任,进一步提高调解效率和质量。用“ 一杯茶”融“邻里情”,大家坐下来把道理讲明白、把事情讲清楚,通过耐心疏导、法理阐释与情感联结,打破僵局、化解心结。此举调解成效辐射周边区域,帮助邻村成功化解一起长达5年的纠纷积案。
用“法治屋”传“和谐声”,强宣传提升效能。社区挖掘平台上“乡村人才库”资源,鼓励人才助力社区治理,反哺家乡。社区人才律师郑潮平自费装修自家古厝,打造九思法治书屋,为社区开展各类活动提供阵地保障,累计开展普法宣传、公益讲座、读书分享等活动59场。
(通讯员 城组轩)